"Preguntas Frecuentes"

CONSEJOS PARA COMPRAR

Ten a la mano el número de ISBN. (El ISBN es un identificador único para libros creado para informar sobre cada edición de una obra correctamente). Asegúrate de contar con el nombre correcto del título y la edición que necesitas. Nombre de los autores. Nombre de la editorial. Verifica el nivel del título. Aquí un ejemplo: Nombre del libro: Explorer Edición: British Edition Nivel: Elementary Editorial: MM Publications Autor: H.Q. Mitchell-Marileni Malkogianni ISBN: 9786180518474 Todo esto hará más fácil y acertada tu compra.
¿Mi pago es seguro?

Todos los pagos que sean procesados dentro de nuestro sitio web que cuenta con un Certificado de Seguridad, están protegidos con absoluta privacidad por Mercado Pago y PayPal.
¿Cuándo llegará mi paquete?

Todos nuestros envíos están programados para ser enviados al día siguiente de tu compra. El proveedor de servicio de paquetería, te proporcionará un número de rastreo para que puedas saber en dónde se encuentra tu paquete.
¿Cuánto cuesta mi envío?

El precio de tu envío está cotizado de acuerdo a la distancia del punto de recolección a tu domicilio. Por favor, coloca tu dirección de entrega correctamente para evitar inconvenientes con tu entrega.
¿Me equivoqué al momento de comprar, puedo recibir un reembolso?"

En caso de que hayas elegido un título diferente al que necesitas, tendrás que cancelar tu compra 24 horas después de haberla realizado, después de ese tiempo transcurrido no podremos reembolsar tu dinero. Por favor asegúrate de elegir el título correcto (consulta nuestros consejos al momento de comprar) y comprobar la disponibilidad del producto.
¿Los datos que ingreso en su página están protegidos?

Claro que sí, para esto puedes consultar nuestro Aviso de Privacidad.
¿Cuentan con facturación en línea?

Por el momento no, pero para obtenerla consulta la pregunta siguiente.
¿Puedo obtener una factura?

Importante: las facturas se generan dentro del mes en el que se realizó la compra. Para obtenerla envía un correo a ventas@mtbooks.com.mx, con los siguientes datos: Razón social Dirección fiscal R.F.C Correo electrónico Número telefónico Forma de pago Uso del CFDI Comprobante de pago